0118:40
Awaria
Wieczorna zmiana kończy się przy zatrzymanej zmywarce. Kosze rosną, kuchnia zwalnia.
Kraków i Małopolska · od 2011
Stała opieka serwisowa nad zmywarkami przemysłowymi
Przestój zmywarki zatrzymuje całą zmianę w kuchni. Umowa serwisowa ustala z góry czas reakcji, zakres przeglądów i dostępność urządzenia zastępczego — zanim cokolwiek się zepsuje.
- 24 hWizyta serwisanta od momentu zgłoszenia, w obrębie Krakowa
- MałopolskaObszar, na którym pracuje nasz serwis wyjazdowy
- 15 latNa rynku urządzeń gastronomicznych, od 2011 roku
Kuchnia pracuje przed lunchem. Minęło mniej niż doba.
Co obsługujemy
Dwanaście marek, jeden numer telefonu
Serwisujemy zmywarki gastronomiczne niezależnie od producenta. Poniżej pełna lista — jeśli Twojej marki na niej nie ma, zadzwoń i sprawdzimy.
Kapturowe
Zmywarki z podnoszonym kapturem do zmywalni z dużym obrotem naczyń.
Uniwersalne i podblatowe
Kompaktowe konstrukcje do barów, kawiarni i małych kuchni.
Tunelowe
Ciągi zmywające dla stołówek, cateringu i hoteli.
Do szkła
Zmywarki barowe z krótkim cyklem i łagodnym płukaniem.
Umowa serwisowa
Awaria przestaje być Twoim problemem
Umowa serwisowa zdejmuje to z Ciebie z góry: ustalony czas reakcji, stały zakres przeglądów i urządzenie zastępcze, gdy naprawa wymaga czasu. Ty prowadzisz kuchnię — zmywarka jest po naszej stronie.
Zakres przeglądu okresowego
Przy każdej wizycie kontrolujemy prawidłowość:
- 01dozowania środka myjącego i nabłyszczającego
- 02podłączenia do sieci elektrycznej
- 03szczelności instalacji wodnej
- 04działania ramion myjących i płuczących
- 05zakresu temperatur mycia i płukania
Wynajmujesz urządzenie od 
?
Przeglądy okresowe w powyższym zakresie oraz urządzenie zastępcze na czas naprawy zapewniamy bezpłatnie. Zmywalnia pracuje dalej, również wtedy, gdy naprawa trwa.
Zobacz ofertę wynajmuOsiem środków, żadnego uniwersalnego kompromisu
Linia ELIT nie udaje, że jeden płyn umyje wszystko. Osobny środek do szkła, osobny do naczyń aluminiowych, osobne do mycia w obiegu zamkniętym (CIP) i dezynfekcji koszy transportowych — każdy skomponowany pod jedno zadanie i w nim najlepszy.
Specjalizacja zwraca się sama: skuteczny środek to krótsze cykle, brak ręcznego domywania i chemia, która nie znika z kanistra szybciej, niż powinna.
ELIT 501Bezchlorowy koncentrat do szkła, porcelany i sztućców. Wersja HW — do wody twardej.
ELIT 508Płukanie i nabłyszczanie: szkło bez zacieków i smug. Wersja HW — do wody twardej.
ELIT 540Z aktywnym chlorem — zaschnięta skrobia i przebarwienia po kawie. Nie do aluminium.
ELIT 801Neutralny, 85% składników naturalnych — kosze, tace i garnki, także aluminiowe.
ELIT 803Niepieniący, na bazie podchlorynu sodu — kosze i tace z tworzywa. Nie do aluminium.
ELIT 565Zasadowy i bezchlorowy — myje aluminium bez czernienia. Skrobia, tłuszcz, białko.
ELIT 500 ZOkresowe czyszczenie wnętrza zmywarki — kamień wodny, tłuste osady i zapachy.
ELIT 2010Myjąco-dezynfekcyjny, bakterio- i grzybobójczy — myjki tunelowe i systemy CIP.
Zakres serwisu
Cztery rzeczy, które robimy przy Twoich zmywarkach
Usuwanie usterek
Diagnoza na miejscu i naprawa już przy pierwszym wyjeździe, jeśli część jest w aucie serwisowym. Jeśli nie jest — termin dostawy i naprawy podajemy od razu, nie po tygodniu.
Przeglądy okresowe
Kontrola dozowania środków, instalacji elektrycznej i wodnej, ramion myjących oraz temperatur mycia i płukania. Po każdej wizycie zostaje protokół.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Obsługa w ramach gwarancji producenta i po jej wygaśnięciu. Ten sam serwisant, ta sama historia urządzenia, bez przekazywania sprawy dalej.
Części zamienne
Magazyn części do podzespołów, które psują się najczęściej: pompy, grzałki, elektrozawory, płyty sterujące, ramiona myjące i płuczące.
Czy będziecie za rok
Serwis ma sens tylko wtedy, gdy jest ten sam za pięć lat
DOMTOM sprzedaje i wynajmuje urządzenia gastronomiczne od 2011 roku. Serwis nie jest dodatkiem do sprzedaży, tylko osobnym działem z własną flotą i ludźmi na etacie.
15 lat na rynku
Urządzenia gastronomiczne to jedyne, czym się zajmujemy.
Własna flota serwisowa
Oznakowane auta z częściami i narzędziami, nie podwykonawcy z ogłoszenia.
Technicy na etacie
Ci sami ludzie wracają do tych samych zmywalni i znają ich historię.
Magazyn części
Najczęściej wymieniane podzespoły trzymamy u siebie, a nie zamawiamy po awarii.
Pytania i odpowiedzi
Zanim zadzwonisz
- Jak szybko przyjeżdża serwisant do awarii zmywarki?
- W obrębie Krakowa serwisant DOMTOM dojeżdża w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. W pozostałej części Małopolski termin ustalamy przy zgłoszeniu. Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie i mailowo w godzinach pracy serwisu, od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:00.
- Jakie marki zmywarek przemysłowych serwisujecie?
- Serwisujemy zmywarki gastronomiczne dwunastu marek, m.in. Winterhalter, Hobart, Meiko, Comenda, Dihr, Stalgast, Fagor i Krupps — niezależnie od tego, gdzie urządzenie zostało kupione. Obsługujemy zmywarki kapturowe, uniwersalne i podblatowe, tunelowe oraz barowe do szkła.
- Co obejmuje przegląd okresowy zmywarki?
- Przy każdym przeglądzie kontrolujemy pięć obszarów: dozowanie środka myjącego i nabłyszczającego, podłączenie do sieci elektrycznej, szczelność instalacji wodnej, działanie ramion myjących i płuczących oraz zakres temperatur mycia i płukania. Po każdej wizycie zostaje protokół.
- Czy na czas naprawy dostanę urządzenie zastępcze?
- Tak — klienci wynajmujący urządzenie od DOMTOM otrzymują urządzenie zastępcze na czas naprawy oraz przeglądy okresowe bezpłatnie. Zmywalnia pracuje dalej również wtedy, gdy naprawa wymaga czasu.
- Ile kosztuje umowa serwisowa?
- Warunki umowy zależą od liczby i typu urządzeń oraz lokalizacji. Wyślij zapytanie przez formularz albo zadzwoń pod 507 125 745 — odpowiadamy z propozycją zakresu i warunków bez zobowiązania i bez wizyty handlowca.
Jedna akcja
Zapytanie o warunki umowy serwisowej
Wypełnij poniższe pola albo zadzwoń. Odpowiadamy z propozycją zakresu i warunków — bez zobowiązania i bez wizyty handlowca.